IMPORTANTE:

Este formulario en línea es sólo para solicitar reembolsos por billetes. Para hacer cualquier otro cambio en su vuelo póngase en contacto con su oficina local de Air China.

• El formulario de reembolso en línea sólo puede ser utilizado para billetes comprados a través del sitio web de Air China (con la excepción del sitio web local de China www.airchina.com.cn).
• El reembolso será abonado directamente a la tarjeta de crédito utilizada para comprar los billetes en línea.
• Tenga en cuenta que el banco emisor de su tarjeta de crédito puede necesitar más tiempo para abonar el dinero a su tarjeta.
• Según las normas y condiciones de su tarifa es posible que no esté permitido el reembolso o que se aplique un cargo por reembolso.
• El formulario de reembolsos no es de carácter informativo. El proceso de reembolso comenzará una vez que se haya entregado el formulario, y hasta ese momento no se podrá realizar ningún cambio.
• Para los billetes sin derecho a reembolso solo se reembolsarán los impuestos; los billetes de clase múltiple están sujetos a los requisitos de reembolsos más estrictos.

Asegúrese que la información proporcionada es correcta.