Centro de llamadas

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Américas	Tel: +1-800-882-8122 Fax: +1-310-322-1133 Horario comercial (hora del Pacífico): 06:00 a 18:00 lunes a viernes 07:30 a 16:00 sábado, domingo y días festivos
China	+86-10-95583, +86-10-59281588
Europa (excepto Rusia)	Tel: 00-800-86-100-999 (Sólo para llamadas desde teléfonos fijos) Horario comercial Fax: 0049-52-418-089-888 8:00 a 21:00 De 18:00 a 21:00 horas, solo los idiomas de inglés y chino están disponibles Lunes a viernes Servicios: reserva y venta de billetes, ayuda del sitio web, servicios de post-venta, información sobre vuelos
Europa (solamente Rusia)	Tel: 810-800-86-100-999 Fax: 0049-52-418-089-888 Horario comercial 9:00 a 21:00 De 19:00 a 21:00 horas, solo los idiomas de inglés y chino están disponibles Lunes a viernes Servicios: reserva y venta de billetes, ayuda del sitio web, servicios de post-venta, información sobre vuelos
Japón	Centro de llamadas japonés 010-800-86-100-999(gratuito) Horario de atención al cliente : 9:00 ~ 18:00(hora local de Japón) Disponible las 24 horas los 7 días de la semana *Si llama desde Japón (desde un teléfono fijo o móvil), añada al número el código de su operador de telecomunicaciones 011(KKDI)-0033(NTT)-0041/0061(SoftBank) *Si llama desde China, solo aceptamos llamadas de teléfonos fijos con capacidad para emitir llamadas internacionales 00-800-86-100-999 *También puede ser atendido en chino e inglés * Puede pagar con tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD, JCB, DINERS, AMERICAN EXPRESS) Centro de llamadas en Japón 0120-474-999 (gratuito) Horario de atención al cliente: 9:30 ~ 17:30, de lunes a viernes Tel.: 03-5251-0711 (si llama desde fuera de Japón o desde un teléfono móvil) Fax: 03-3501-1801 Centro de llamadas en China +86-10-95583 (para reservas, billetes de avión, etc.) *Seleccione el 4 para ser atendido en japonés Marque 95583 si llama desde China *Solo aceptamos llamadas de teléfonos fijos Horario de atención al cliente: Asistencia disponible las 24 horas los 7 días de la semana (La atención al cliente en japonés está disponible desde las 9:00 hasta las 18:00 (hora local de Japón))
Corea	Números gratuitos para el centro de llamadas   1) Si llama desde Corea, marque 001 80086 100 999 y presione 1 para Coreano (servicio gratuito). 2) Si llama desde China, marque 95583 y presione 5 para Coreano (servicio no gratuito). Horarios comerciales: Todos los días desde las 9:00 hasta las 18:00. (Basado en la hora local coreana durante todo el año).   Los números de teléfono de todos los departamentos de reservas de las sucursales de Seúl, Pusán y Taegu de Air China en Corea operan con normalidad (de lunes a viernes).